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污水溢流路面 2小时内清理

* 来源 :http://www.godet.cn * 作者 : * 发表时间 : 2019-01-29 01:06 * 浏览 :

????本报9月13日讯(记者陈昌波摄影报道)12日,市民刘先生反映在秀英区蓝和一街侨中门口有粪水从井盖溢流到路面。经12345海口市民服务智慧联动平台紧急联动秀英区市政维修管理中心,30分钟到场组织抢修,2个小时内彻底疏通污井堵塞。

????12日早上7时17分,12345海口市民服务智慧联动平台话务员王家昊接到市民刘先生的紧急投诉电话。刘先生称,他路过秀英区蓝和一街侨中门口时,突然闻到一股异味。仔细观察后发现,居然有粪水从井盖溢流到路面上,于是他立刻向12345海口市民服务智慧联动平台反映。

????王家昊详细记录下市民的诉求后,立即按相关程序紧急派单。接到12345海口市民服务智慧联动平台派发的办件后,秀英区市政维修管理中心立刻安排抢修人员在30分钟内到达现场。经过抢修人员的现场核实,是下水井有油污堵塞,造成排污不畅导致粪水溢流路面。

????了解情况后,抢修人员立刻打开井盖,进行疏通排污。截至当天上午9时,堵塞的下水井彻底赌博游戏棋牌网站疏通完成,道路上残留的污物也全部清理干净,市民的诉求得到了高效、妥善的处理。

????12345海口市民服务智慧联动平台高效联动,从拨打电话反映问题到解决,仅用不到2个小时的时间。市民刘先生激动地说:“我真心为‘12345’的快速联动点赞,也为秀英区市政维修管理中心的迅速响应点赞!”